ホームプロの評判は？特徴やメリット・デメリットを徹底解説

マイホームの老朽化・子供の自立を機にリフォームを検討している方も多いでしょう。マイホームの資産価値を維持するためにもリフォームは必要不可欠です。

しかしながら、人生においてリフォーム工事をたくさん経験してきた人は少なく、実際に工事依頼しようと考えても、どこに依頼すべきかわからない方もいるでしょう。

「独立行政法人国民生活センター」におけるリフォーム工事のトラブル相談件数は、近年増加傾向にあるようです。

上記のような背景からも、リフォーム工事を実施する際には「なんとなく信頼できそう」という考え方ではなく、リフォーム工事会社に調査して客観的な資料に基づいて選択していくことが大切です。

効率的に探すことができれば、探す時間を短縮することが可能です。本記事では「ホームプロ」についてや、メリット・デメリットについて解説していきます。

30秒でわかる！ ホームプロの口コミ・評判

fa-check-square-o約90万人以上が利用するリフォーム会社紹介サービス

fa-check-square-o厳しい審査基準を突破した企業を紹介｜最大8社

fa-check-square-o匿名利用可能！リフォーム会社からの営業に悩まされない

fa-check-square-oリフォーム会社が倒産しても手付金の返還・代替会社の紹介が受けられる

ホームプロとは？

リフォーム会社比較見積もりサイト「ホームプロ」では、90万人以上が利用するリフォーム会社紹介サービスで、厳しい審査基準に突破した1200社以上の企業を比較できます。

ユーザーはオンライン上から「ホームプロ」を活用することで、エリアに最適な加盟店舗が複数社立候補、その後比較・検討しながらリフォーム会社を選択できます。

出典：ホームプロ「会社紹介の流れ」

従来のリフォーム会社探しであれば、1件ずつ企業を訪問したり、電話をかけなければいけませんでしたが、「ホームプロ」であれば自宅から簡単に相見積もりが可能です。

また、「ホームプロ」の利用は完全無料。匿名で利用もできるため、リフォーム会社からの無理な営業にも対応せずに利用ができるのも魅力です。

出典：ホームプロ 「ホームプロならカンタン、３ステップ」

運営事業者情報

出典：ホームプロ

リフォームにおける「ホームプロ」のメリット

リフォーム会社比較見積もりサイト「ホームプロ」では、全国1200社以上のリフォーム会社を比較・検討できるサービスです。

そのため、「リフォーム詐欺・トラブル」を避けつつリフォーム工事を実施できるでしょう。

そこで、「ホームプロ」を活用することのメリットについて確認しておきましょう。

匿名＆無料でリフォーム会社を比較可能｜全国1200社以上

出典：ホームプロ 「新規会員登録」

「ホームプロ」では、全国1200社以上の加盟店舗を自分の個人情報を出すことなく比較できるのがメリットです。

実際の会員登録画面においても、氏名・電話番号を入力することはありません。会員登録用のメールアドレスだけが必要となります。

利用者はリフォーム会社を比較するために、物件の情報（戸建・マンション）・予算・リフォーム箇所・郵便番号を入力するだけで、最適な会社を紹介してくれます。

厳しい審査基準を突破した企業を紹介｜最大8社

出典：ホームプロ「厳しい審査基準をクリアした優良リフォーム会社を最大8社ご紹介」

ホームプロでは、独自の審査基準を設定、厳しい審査に突破できた優良企業のみが「ホームプロ」の加盟店となれます。

利用者は「優良企業」を最大8社比較・検討できるため、リフォーム工事による失敗確率を下げることが可能となります。

独自の工事完成保証｜無料で付帯

出典：ホームプロ 「お客さまの財産を守る 独自の『無料！工事完成保証』」

ホームプロでは万が一リフォーム会社が倒産した場合でも、「独自の保証」によって手付金・代替会社の紹介を実施してくれます。

もちろん、保証料金は「無料」でりようできるため、安心してリフォーム会社の選択ができます。

リフォームにおける「ホームプロ」のデメリット

「ホームプロ」は審査基準の高さ・保証の手厚さなどのメリットがある一方で、デメリットも存在することに注意しましょう。

そこで、「ホームプロ」を利用することのデメリットについても解説していきます。

加盟店舗の手数料が高い｜成約手数料6％

利用者である方は無料でサービスを活用できますが、「ホームプロ」に加盟している店舗は運営会社へ広告料として手数料を支払っています。

加盟店では、「成約手数料6％」を運営会社に支払う仕組みになっているため、その分見積金額も高くなっている可能性は考えられます。

担当業者・営業担当には力量のばらつきが

「ホームプロ」が実施する審査も完璧ではないため、担当業者・営業マンの対応がイマイチなことも。

見積金額だけでなく、リフォーム業者の口コミ・実績もHP等で確認することが大切です。

リフォーム工事実施後のトラブルを避けるためにも、リフォーム業者自体のHP・SNSで実績を確認しておきましょう。

「ホームプロ」の評判について

「ホームプロ」は利用者数90万人を突破したサービスで、2001年のサービス提供開始から20年以上の歴史がある老舗「リフォーム会社比較見積もりサイト」です。

利用者満足度も90％以上（ホームプロ調べ）で、サービスの品質も高いことがわかります。

出典：ホームプロ 「利用者数90万人突破！10年連続利用者数No.1！」

しかしながら、実際に利用した方の口コミ・評判についても気になる方は多いはずです。当メディアではWeb・SNSを活用して「ホームプロ」の評判について調査しましたので参考にしてください。

良い口コミ・評判

「ホームプロ」に寄せられて良い口コミでは、「匿名だと自分のペースで利用できる」「他社の見積もりよりも見やすく、安かった」「複数の業者の話が聞けた」などがありました。

リフォーム詐欺・トラブルを避けるためにも、「複数業者へ見積もり可能」であるホームプロを利用した方の評価は高いです。

出典：ホームプロ「ここがよかった、ホームプロ」

悪い口コミ・評判

一方で「ホームプロ」に寄せられていた悪い口コミには、「加盟店の手数料が高い」「紹介してもらえない」などの口コミも。

「ホームプロ」に加盟している店舗は「成約手数料6％/1件」「毎月の手数料7,000円/月」となっているため、その分見積が割増されている可能性が考えられます。

利用者は完全無料でサービスを利用できますが、「リフォーム会社」は毎月多くの広告費を出していますね。

ホームプロと他のリフォーム比較見積もりサイトとの違いは？

現在であれば、「ホームプロ」と似たようなリフォーム会社比較見積サイトは多数存在していますが、他のサービスとの違いについても気になる方は多いでしょう。

そこで、ホームプロと他のリフォーム比較見積もりサイトとの違いについて解説していきます。

相見積もり後のお断りが簡単｜マイページから

出典：ホームプロ 「マイページからリフォーム会社に匿名で相談できる！」

紹介された優良企業は「ホームプロ」のマイページ上から簡単にやり取りが可能です。そのため、直接電話やメールをする必要もありません。

匿名で「リフォーム会社比較見積もりサイト」を利用できる会社は少なく、見積もり後の「キャンセル」もボタン1つで実施できるのは他社には無い魅力です。

官公庁からの評価があるリフォームサイト

出典：ホームプロ 「信頼の実績」

利用者数：90万人以上、利用者満足度90％以上の実績もあるなか、2015年には経済産業省から「先進的なリフォーム事業者表彰選定事業」にも選ばれています。

顧客満足度の高さと、官公庁からの評価ももらっているサービスのため、サービス利用時の「安心感」は他社には無いメリットです。

よくある質問

まとめ｜サービス満足度で選ぶ方にはおすすめ

「ホームプロ」は90万人以上が利用するリフォーム会社紹介サービスで、厳しい審査基準に突破した1200社以上の企業を比較できます。

利用者からの評判も「顧客満足90％以上」という実績がある中、経済産業省からの「先進的なリフォーム事業者表彰選定事業」にも選ばれた実績あるサービスです。

数あるリフォーム比較見積もりサイトの中でも、利用者満足度や官公庁からの受賞経験などの客観的な評価が高いサービスとなっています。

そのため、サービス満足度・受賞経験などのデータをもとにサービス利用を検討している方には「ホームプロ」はおすすめです。

しかし、「ホームプロ」が紹介してくれる業者だから安心と考えずに、しっかり自分でも業者の比較・選定は実施しましょう。

利用満足度90%以上！匿名の利用も可能！

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