リショップナビの口コミ・評判は？お得なキャンペーン情報も解説

生活する家族の環境が変わったり、マイホームの設備の老朽化に伴って、リフォームを検討中の方もいるでしょう。

住宅設備は10年〜20年程度で耐用年数が設定されているため、マイホーム購入後10年〜20年を目安に大きなリフォームが必要になってきます。

リフォームトラブルを避けるためにも、消費者としてはリフォームに対しての知識を持っておいたり、リフォーム業者が悪質な商法で商売を行なっている事実を知っておかなければなりません。

注文後に後悔しないためにも、信頼できる業者を見つける状態をつくっておくのは大切です。今回の記事では「リショップナビ」の口コミや評判、メリット・デメリットについて解説していきます。

リショップナビとは？

「リショップナビ」は厳選審査を突破した優良企業2000以上から見積もり依頼が可能なリフォーム比較見積もりサイトで、運営会社は東証一部上場「株式会社じげん」です。

提携しているリフォーム会社一覧を公開しているため、どのような企業から見積もり依頼ができるのか、事前に確認したり、気になる業者を「リショップナビ」を使って調べたりすることも可能です。

出典：リショップナビ 「費用相場」

「水回り」「キッチン」「トイレ」などのリフォーム箇所ごとに事例を写真付きで公開しているため、情報の信頼性だけでなく、サービスの利便性が高いことがわかります。

現在であれば、「リフォームお祝い金キャンペーン」を実施しており、リショップナビ経由で会社と契約すると、最大Amazonギフト券30,000円分がもらえます。

出典：リショップナビ「リフォームお祝いキャンペーン」

運営事業者情報

「リショップナビ」の口コミ・評判

「リショップナビ」では、累計利用者数25万人を突破した人気のある「リフォーム比較見積もりサイト」で、サイト利用者数も月間120万人を突破しているサービスです。

出典：リショップナビ 「累計ご利用者数25万人 突破！！」

上記の数値データからも、サービスの信頼性・人気度の高いサービスであることがわかりますが、実際の利用者の口コミ・評判も気になるところでしょう。

そこで、当メディアではWeb・SNSを活用して「リショップナビ」の評判について調査しましたので、ぜひ参考にしてください。

良い口コミ・評判

「リショップナビ」に寄せられた良い口コミでは、「担当者の説明がわかりやすい」「ナビゲーターの方の対応がいい」「業者の工事も良かった」などの口コミがありました。

リショップナビでは厳選審査に突破した企業2000社を専門アドバイザーが中立的な立場で紹介してくれるため、リフォーム会社も優良企業となっています。

出典：Google 「すべての口コミ」

悪い口コミ・評判

「リショップナビ」はカスタマーサポートがユーザーとリフォーム会社の間に入るため、安心した業者選びができる一方で、悪い口コミもありました。

「紹介してくれた会社から連絡が来ない」「施工がいい加減」といった口コミもあり、「リショップナビ」を使ったから安心と過信してはいけないようです。

出典：Google 「すべての口コミ」

リフォームにおける「リショップナビ」のメリット

リフォーム会社比較見積もりサイト「リショップナビ」では、提携企業全国2,000社以上から見積もりを比較・検討できるため、信頼できる業者を効率的に探し出せます。

「リショップナビ」はサイト利用者数月間120万人と非常に人気のサービスのため、利用を検討している方は多いはずです。

「りショップナビ」の利用を検討している方はメリットについても確認しておきましょう。

出典：リショップナビ 「複数見積もりをとることが おすすめの理由」

リショップナビが提供している見積もり比較サービスでは、紹介した企業を最大5社へ見積もり依頼が可能で、もらった見積書をもとに最安値の企業へ工事依頼が可能となります。

消費者としては、リフォームの市場価格が把握できていない中で見積もり相談を出すことがほとんどだと思いますが、複数の会社へ見積もり依頼をすることで「リフォーム詐欺」を防ぐこともできます。

一般社団法人 住宅リフォーム推進協議会においても「複数のリフォーム業者へ見積もり依頼」することを推奨しています。

出典：一般社団法人 住宅リフォーム推進協議会 「候補の中から事業者を決定」

そこで、「リショップナビ」を利用することのデメリットについても解説していきます。

全ての会社から返事が来るとは限らない

口コミ・評判でもあったように、紹介されて見積もり依頼を投げた全ての業者から見積書が提出されるとは限りません。

口コミの中には4社に依頼したが、2社しか返答がなかった方もいました。しかし、複数の業者から見積もり依頼することは住宅リフォーム推進協議会においても推奨されいます。

事業者の情報を他社と比較することで、さまざまな観点から事業者を比較できるので、信頼できる業者を探せたり、「リフォームトラブル」防止にも繋がります。

営業の電話がしつこい

リショップナビを利用することで、運営会社（カスタマーサポート）からの電話・リフォーム会社からの電話がかかってくることが考えられます。

リショップナビでは、リフォーム会社を紹介前にカスタマーサポートによる相談システムを採用しているため、見積もり依頼後に直接業者から連絡がくることはありません。

カスタマーサポートでは、リフォームに関する希望の詳細を聞き取り、リフォーム会社へ伝えてくれたり、リフォームに関する相談・不安を中立的な立場で解決してくれます。

ユーザーにとってもありがたいサービスなので、ぜひ上手に活用しましょう。

リショップナビをおすすめできる人

リショップナビの評判やメリット・デメリットを見てきましたが、実際にリショップナビの利用をおすすめできる人はどのような人なのか、詳しく解説していきます。

リショップナビでは、累計利用者数が25万人を突破、サイト利用者数も年間120万人いると言われ、リフォームに関する豊富な知識をもってサポートをしてくれます。

また安くリフォームをしたい人にもおすすめです。最大5社まで見積もり・比較ができるため、おおよその料金相場を知ることができて最安値を提示してくれた企業へ工事を依頼することが可能になります。

リフォームの市場価格を知らずにリフォームを勧めてしまうと、高額請求に気付けない場合があります。

また専門カスタマーサポートが希望に合った会社を紹介してくれるため、効率的に自分に合ったリフォーム会社を知ることもできます。普段忙しい人にもぴったりでしょう。

リショップナビと他のリフォーム比較見積もりサイトとの違いは？

「リショップナビ」では、「カスタマーサポート」がユーザーとリフォーム会社の間に入り、優良企業を最大5社紹介してくれるサービスです。

しかし、現在であれば似たようなリフォーム比較見積もりサービスは数多く存在しているため、サービスに違いがあるのかわからない方も多いでしょう。

そこで、「リショップナビ」と他社が提供しているリフォーム比較見積もりサービスとの違いについて解説していきます。

全国のリフォーム会社を一括比較｜提携企業2000社以上

出典：リショップナビ 「全国のリフォーム会社一覧」

リショップナビと提携している企業数は全国2000社以上、他のリフォーム比較見積もりサイトと比較しても多くの企業と提携を結んでいます。

多くの企業と提携を結んでいる「リショップナビ」ですが、独自の審査基準を設けており、審査に突破できた優良企業のみが提携を結んでいます。

上記の審査基準を突破した優良企業のみが「リショップナビ」と提携が可能、提携した企業もリショップナビ導入後にさまざまな案件を獲得できたり、集客力が上がるなどのメリットがあるようです。
出典：リショップナビ 「加盟店の声」

安心保証で業者が倒産しても安心｜無料で利用可能

出典：リショップナビ 「リショップナビ安心保証」

リショップナビが提供しているリフォーム比較見積もりサービスでは、優良企業と提携を結んでいますが、業者が万が一倒産した場合には、「独自の保証」を提供しています。

リショップナビからの紹介によってリフォーム会社と成約（2022年3月1日以降）した場合には、前払金等の返還、工事引き継ぎのリフォーム会社が紹介されます。

出典：リショップナビ「リショップナビ安心保証について」

リフォーム工事成約でAmazonギフト券｜最大30,000円

出典：リショップナビ 「リフォームお祝い金キャンペーン」

リショップナビ経由で提携企業とリフォーム工事の成約をした方全員に、Amazonギフト券最大30,000円分のプレゼントキャンペーンを実施しています。

ユーザーは「リショップナビ」を利用することで、成約金額によってAmazonギフト券をもらえるチャンスがあります。

出典：リショップナビ「お祝い金の金額」

また、現在であれば「リフォーム事例投稿キャンペーン」も実施しており、リフォーム事例を投稿で、さらにAmazonギフト券1,000円分のプレゼントキャンペーンも実施しています。

出典：リショップナビ 「リフォーム事例投稿キャンペーン」

キャンペーンは予告なく終了する場合もあります。リショップナビを利用した方は必ずキャンペーンの応募しましょう。

【リショップナビと比較】リフォーム会社の選び方

リフォーム会社の選定をする際には、「リフォームトラブル」を避けて、信頼できる業者を選択する必要があります。

一般社団法人 住宅リフォーム推進協議会においても、「リフォーム詐欺トラブル」防止のために複数の事業者からの見積もり依頼を取ったり、金額だけでなく技術力も比較することを推奨しています。

上記の背景からも、「リフォーム比較見積もりサイト」を利用して、優良企業を複数社ピックアップしてもらうことで、効率的に事業者選びが可能となります。

そこで、おすすめのリフォーム会社の選び方について解説していきます。

リフォーム比較見積りサイトを活用する

リフォーム比較見積もりサイトを活用することで、自分のエリア・希望するリフォームとマッチングした優良企業を複数の会社紹介してもらうこと可能です。

一般社団法人 住宅リフォーム推進協議会においても、「あなたの目指すリフォームに事業者」「自宅からあまり遠くない事業者」であることを推奨しています。

実際に、「リショップナビ」では全国の優良企業2,000社の中から、ユーザーの希望とエリアから専門カスタマーサポートが最大5社の企業を紹介してくれます。

「専門カスタマーサポート」から複数の会社の見積もり依頼を取れるため、優良企業を自分で探すことなく比較できるので効率的ですね。

見積書で選ぶ

リフォーム比較見積もりサイトを通して、優良企業から複数の見積もりをもらったら必ず見積書を比較・検討していきましょう。

一般社団法人 住宅リフォーム推進協議会においても、事業者の見積書の確認を推奨しており、金額だけでなく内容も比較・検討することを勧めています。

リフォーム業者が提出してきた「見積書」に不明な点がある場合には、しっかり確認をしていきましょう。特に「○○工事一式」などの項目は内訳を必ず確認する必要があります。

出典：住まいダイアル「リフォームのトラブル解決と安心リフォームのための相談窓口です。」

住まいダイアルでは「リフォーム見積もりチェックサービス」を無料で提供しています。一級建築士の資格を持つ経験豊富な相談員が電話等で相談を受け付けているのでぜひ活用しましょう。

過去の実績で選ぶ

リフォーム業者が公表しているリフォーム実績・実例を確認することも大切です。住宅リフォーム推進協議会も「事業者の概要や実績を確かめる」ことを推奨しています。

「リショップナビ」においても、リフォーム業者の実績・実例を公開しており、写真付きでリフォーム工事の詳細を確認できます。

出典：リショップナビ 「株式会社イースマイルのリフォーム事例一覧」

リフォーム業者の実例・実績を企業サイト・リフォーム比較見積もりサイトを通して確認しておくことで、希望するリフォーム内容と業者の力量が問題ないかを確認できるでしょう。

リフォーム比較見積もりサイトからも実例・実績が確認できるとユーザーは手間なく業者を比較できてありがたいですね。

口コミや評判

最後は「口コミ・評判」を確認することです。リフォーム業者を実際に利用した方の口コミ・評判を調査することで、安心して利用できるでしょう。

最も信憑性が高い情報は、知り合いからリフォーム業者の口コミを調べることですが、中にはリフォームをしている知り合いがいない方も多いでしょう。

出典：リショップナビ 「口コミ・評判」

上記のように、リフォーム会社に対する「口コミ・評判」を5点満点で評価、「提案」「価格」「対応」などの観点から業者の評価を客観的に調査できるのもメリットです。

上記のようなリフォーム比較見積もりサイト独自の評価項目があると利用者も業者を選択しやすいですね。

【リショップナビと比較】おすすめのリフォーム比較見積もりサイト

ここではハピすむとリノコの２社を紹介します。リショップナビと十分比較のうえ、自分に合っている方を選択してくださればと思います。

ハピすむ

ハピすむでは、サービス提供開始から10万件以上・利用実績10万件以上の実績をもつ見積もりサイトで、リフォームコンシェルジュが厳選した最大3社から会社を選択可能です。

ハピすむでは紹介してくれる会社は最大3社と比較的少ないですが、時間がない方にとっては専門家による選定により3社までに絞り込んでくれるところが大きなメリットです。

出典：ハピすむ 「リフォーム会社紹介サービス」

また、不動産のリフォームのノウハウだけでなく、補助金や節税対策、売却ノウハウのメディアも多数揃えているため、有益な情報が満載なサービスです。

リノコ

リノコのリフォーム見積りサイトでは、第三者機関による調査によって5部門でNo.1を獲得した実績や満足度の高いサービスです。

出典：リノコ 「リフォームサイトNo.1」

利用者数も100万件を突破しており、実績のあるサービスです。リフォーム事例も5000件以上掲載しており、実際の写真や費用も含めて確認できるため安心して利用できます。

また、リノコでは標準的なリフォームにかかる全ての費用を含めた総額料金表示した「安心コミコミ価格」を採用しているため、初心者の方でも安心して見積り価格を比較できます。

出典：リノコ「リフォーム実施に当たって必要となることだけを集約！」

また、リノコでは独自営業によって広告宣伝費・営業による中間マージンの費用のカットに成功、ユーザーがよりリフォームにかかる費用を抑えて利用できるサービスを提供しています。

リノコはこれまで紹介した一括見積もりサイトではなく、あなたに最適な１社を提案する仕組みです。

よくある質問

リショップナビの注意点とは？

リショップナビにて一括見積もり依頼をしても、全ての業者から返事・見積もり依頼が来るとは限りません。

しかし、複数の業者から見積もり依頼することは住宅リフォーム推進協議会においても推奨されているため、必ず複数の業者の見積もりを比較しましょう。

まとめ｜評判・見積もり書で比較したい方におすすめ

「リショップナビ」では、厳選審査に突破した優良企業2,000以上から、専門カスタマーサポートの方から中立的な判断で優良企業を最大5社紹介していくれるサービス。

自分の手で、近くのエリアから優良な企業を複数社探すことなく、見積もり依頼が可能なため、効率的に業者を選択でき、トラブル防止に繋がったり、リフォーム工事に打ち合わせに時間を使えます。

しかし、「リショップナビ」を利用したから安心して業者を選択できるとは思わず、自分で見積書の比較、業者の実績・評判を調査することも大切です。

近年増加傾向にある「リフォームトラブル」を防止しつつ、信頼できる業者を選択すること消費者としても必要になってきています。

今回紹介した「リショップナビ」は利用者数も多く、人気度の高い「リフォーム比較見積もりサイト」ですが、必ず複数の業者を比較・検討しましょう。

「リフォーム比較見積もりサイト」を上手に使えば、信頼できる業者をじっくり比較・検討できるでしょう。