スミレナの評判は?特徴やメリット・デメリットを徹底解説

マイホームに10年〜20年と住んでいる方であれば、そろそろ住宅設備の故障が気になってきたり、お風呂やトイレをきれいにリフォームしたいと感じる方もいるでしょう。

住宅設備の耐用年数として、10年〜20面程度で設定しているものが多いため、マイホームを購入してから10〜20年経過すると、一気にリフォームが必要になることも多いです。

【国土交通省】民間賃貸住宅の耐用年数について

耐用年数目安

出典:国土交通省 「民間賃貸住宅の計画修繕ガイドブック」

耐用年数 年数
屋根 15〜30年
外壁 15〜20年
土木・基礎 35年
躯体(柱) 40年
開口部 15年
内装(床・壁・天井・収納) 20年
厨房・浴室・洗面所・トイレ 15年
給排水・給油設備 15年
照明器具・電気設備 15年
冷暖房 5年

出典:国土交通省 「既存住宅価格査定マニュアル」

その中で、リフォームを検討していく上で、どこのリフォーム会社が安くて信頼できるのかと不安に感じる方も多いでしょう。

 「スミレナ」は歴史ある東京ガスグループの1つで、東京ガスグループの専門家と相談しつつリフォーム工事を実施できる安心感が持てる企業です。

今回の記事では、「スミレナ」についてや、メリット・デメリットについて解説していきます。

スミレナとは?

スミレナ

「スミレナ」のここがおすすめ!
  • 東京ガスグループの1つで、専門家とオンライン相談可能!
  • 東京ガスグループの安心保証込みの価格!初期費用・追加料金・修理費用0円
  • メーカー認定の施工で長期修理保証付き!
  • 調理器具プレゼントキャンペーン・ギフトカードのキャンペーンも実施

スミレナ」は、東京ガスグループの1つとして、2019年12月にベンチャー企業として誕生したガス機器・水回りが得意なリフォーム会社です。

東京ガスグループで長年培われてきた住宅設備・施工に関するノウハウを活かしたリフォームを提供し、専門家とLINE・メールでオンライン相談しながらリフォームができる新しい企業です。

スミレナ ポイント

出典:スミレナ 「東京ガスグループの専門家とオンライン相談!」

水回り・ガス機器が得意なリフォーム会社として、数多くの事例も掲載しており、東京ガスグループの一員として技術力が高いリフォーム会社として安心して工事依頼ができるでしょう。

インフラ事業の大手である東京ガスグループのうちの1社であるため、アフターフォローも手厚く、「修理費用:0円」「追加費用:0円」「長期修理保証」サービスも展開しています。

東京ガス 価格の安心

出典:スミレナ「価格の安心」

運営会社情報

会社名 株式会社スミレナ
所在地 〒105-0013
東京都港区浜松町2-3-1 日本生命クレアタワー22階
利用料金 無料
資本金 1億円
設立 2019年12月3日
事業内容
  • 住宅設備
  • 住生活サービス
  • エネルギー
  • 「暮らし総合サービス事業」

出典:スミレナ

リフォームにおける「スミレナ」のメリット

リフォームにおける「スミレナ」のメリット

東京ガスグループのグループ会社として位置する「スミレナ」は、独自のノウハウを活かしたガス設備・水回りのリフォームに特化した企業です。

「スミレナ」を選択する際には、サービスのメリットを理解しておくことで、自信を持って会社を選択できるだけでなく、サービスを最大限に活用できるでしょう。

「スミレナ」におけるメリットについて
  • 安心できるコミコミ価格|初期費用0円
  • 東京ガスグループの専門家と相談できる
  • メーカー認定施工店での施工

安心できるコミコミ価格|初期費用0円

価格の安心

出典:スミレナ 「価格の安心」

スミレナが提供しているリフォームサービスは、すべて保証込みの「コミコミ価格」で提供、分割手数料も0円で利用できます。

また、「初期費用」「追加費用」「修理費用」が0円で利用できるため、家計に負担をかけずにリフォームができ、支払い回数が多くなっても、手数料がかかりません。

スミレナ 初期費用

出典:スミレナ 「保証込みのコミコミ価格」

リフォームローンや住宅設備のリース契約とは異なり、金利による利息が掛からなかったり、ローンを組むための審査も不要なことが大きなメリットです。

ローン リース スミレナ
金利
2~5%

1~2%

0%
支払い期間
最長15年

最長10年

最長10年
審査期間
数日

数日

即時
メンテナンス
基本なし

付帯

付帯
満了時の取り扱い
継続使用可能

取替、再リース、買取り、返還からの選択

継続使用可能

出典:スミレナ 「一般的なローン・リースとの違い」

東京ガスグループの専門家と相談できる

東京ガスグループの専門家と オンライン相談!

出典:スミレナ 「東京ガスグループの専門家とオンライン相談!」

大手インフラ事業である東京ガスグループの専門家たちとリフォームについてオンライン相談ができることがメリットです。

オンライン相談はLINE・メールにて実施しているため、利用者は気軽に相談ができ、申し込みもオンラインで完結できます。

オンライン申し込み

出典:スミレナ「オンライン無料相談実施中!」

リフォームを検討・相談したい場所を写真に撮って送信することで、専門家と共にリフォーム内容を検討したり、場合によってはその場で見積もりも。

送付いただく写真の撮影ポイント

出典:スミレナ「送付いただく写真の撮影ポイント」

より詳細な見積もりを出す際には、現場調査を「メーカー認定施工店」が実施してくれるため、正確な見積もり価格を算出できます。

メーカー認定施工店が見積もりを算出してくれるため、材料費・施工費も正確に算出してくれるでしょう。

メーカー認定施工店での施工可能

施工の安心

出典:スミレナ「メーカー認定施工店での施工」

スミレナが提供している工事施工は、実績・経験豊富なメーカー施工店と提携しているため、的確な商品選択・施工が予想できます。

メーカー認定施工店以外の工事会社に依頼してしまうと、材料費のマージンが多くかかってしまったり、施工費用も大きくなる可能性もあるでしょう。

 また、「スミレナ」が東京ガスグループの一員ということからも、手厚いアフターフォローがあり、10年間の長期保証・24時間サポートに対応しています。

スミレナトラブルサポート

出典:スミレナ 「スミレナトラブルサポート」

上記のような充実したサポートは、ベンチャー企業では難しいところ、「アフターサービス」までしっかり対応できるのが魅力のサービスです。

リフォームにおける「スミレナ」のデメリット

リフォームにおける「スミレナ」のデメリット

「スミレナ」は手厚いアフターフォローやITを駆使したリフォームサービスがあり、利用することにメリットも大きいと感じる方も多いでしょう。

 しかしながら、近年リフォーム詐欺によるトラブルは後を絶えません。「スミレナ」のデメリットも理解しつつサービスを利用することが大切です。

そこで、「スミレナ」のデメリットについても解説していきます。

「スミレナ」におけるデメリットについて
  • 支払い方法はクレジットカード払いのみ
  • エリアが限られている|関東1都6県

支払い方法はクレジットカード払いのみ

お支払方法について

出典:スミレナ 「お支払い方法いついて」

スミレナが提供しているサービスの支払い方法は「クレジットカード」のみとなっています。

「スミレナ」で利用できるクレジットカード
  • VISA
  • MASTER
  • JCB
  • AMEX
  • DINERS

出典:スミレナ 「支払い方法」

そのため、普段「クレジットカード」を利用していない方や、「クレジットカード」を持っていない方では利用ができないのがデメリット。

スミレナではリフォーム工事の支払いを月額払いにすることで、長く利用者と関わりつつ、アフターフォローを提供していくビジネスモデル

リフォームメニュー

出典:スミレナ 「リフォームメニュー」

「よくある質問」においても「月額料金の支払い方法はなにがありますか?」という質問に対して、支払い方法は「クレジットカード」のみと記載があります。
出典:スミレナ 「よくある質問」2022年6月時点

リフォーム工事しなければならないが、一時的な現金がそこまでない方や、今後も大きな出費が控えている方であれば、おすすめできるサービスでしょう。

エリアが限られている|関東1都7県

 営業対応エリア

出典:スミレナ 「営業対応エリア」

スミレナが対応しているエリアは2022年6月時点で、1都7県となっており、東京都を中心とした地域のみになっています。

「スミレナ」が対応しているエリア
  • 東京
  • 群馬
  • 栃木
  • 埼玉
  • 茨城
  • 千葉
  • 神奈川
  • 山梨

対象となっているエリアが狭いため、スミレナが利用したくても対応していない可能性は十分に考えられます。

また、上記の都道府県においてもエリアによっては対象外となる場合もあるので、注意しましょう。

商品ラインナップが少ない|水回り・ガス設備専門

商品ラインナップが少ない

出典:スミレナ 「場所別リフォームメニュー」

スミレナが提供しているリフォームサービスは「水回り・ガス設備」に特化しているため、商品ラインナップが少ないというデメリットも。

マイホームをリフォームするのであれば、「水回り・ガス設備」だけでなく、他の部分もリフォームしたいという方にとっては、すこし利用しづらいサービスでしょう。

まだまだベンチャー企業のため今後幅広く東京ガスグループのリフォームサービスを展開する可能性はあるでしょう。

「スミレナ」の評判について

「スミレナ」の評判について

「スミレナ」は東京ガスグループの一員として水回り・ガス設備に特化したリフォーム会社で、そのノウハウや技術力は高いことが予想できます。

「日本マーケティングリサーチ機構」からもさまざまな賞を受賞しており、リフォーム事例も多数掲載されています。

「スミレナ」が受賞した実績
  • 財布にやさしいリフォーム会社No,1
  • 相談しやすいリフォーム会社No.1
  • リフォーム後も寄り添ってくれると思うリフォーム会社No.1

出典:スミレナ 「日本マーケティングリサーチ機構」

しかしながら、ベンチャー企業であるということもあり、利用者の口コミ・評判は気になるという方は多いでしょう。

そこで、今回当メディアでは、Web・SNSを活用して「スミレナ」についての口コミ・評判を調査しましたので参考にしてください。
良い口コミ
  • コミコミ価格を月々払いに納得
  • 現場調査にきてくれた方がハキハキで丁寧
  • LINEのやり取りは早く、プラン変更も柔軟

注意したい口コミ

  • LINEだけだと不安
  • 後から一括払いできない

良い口コミ・評判

良い口コミ・評判

「スミレナ」に寄せられた良い口コミでは、「コミコミ価格を月々払いに納得」「現場調査にきてくれた方がハキハキで丁寧」「LINEのやり取りは早く、プラン変更も柔軟」などの口コミがありました。

「スミレナ」が提供しているサービスは、「保証価格付きの価格提供」、「LINE・メールでのオンライン相談」を実施しているため、ユーザーもわかりやすく利用しやすいことがわかります。

コミコミ価格を月々払いに納得(東京都)

スミレナのWebサイトを良く調べて、工事費や長期修理保証を含んだ全体の価格、それが手数料なし・初期費用なしで月々払いというのはとても納得できました。あとは、LINE等で親身に相談に乗ってくれた点も良かったです。新しいトイレは高さが5cmくらい低くなりましたが、徐々に慣れてきました。リフォームのキッカケだったニオイも消えて満足しています。

現場調査にきてくれた方がハキハキで丁寧(神奈川県)
トイレのウォシュレットの調子がおかしくなってきてリフォームを考えだしました。スミレナは、東京ガスグループということで安心感と、取付工事費や内装工事を含んだ価格にも納得感があり選びました。現場調査にきてくれた方にハキハキで丁寧な対応をしていただいて好青年だと感じました。子供たちがそれぞれトイレを担当して、スミレナスタッフとLINEのやり取りをして内装を決められました。内装のカットサンプルを送ってもらえたので実際に家で合わせることができました。
LINEのやり取りは早く、プラン変更も柔軟(東京都)

コンロの交換を考えて調べていたところ、スミレナのWebサイトを見つけました。「激安」の広告を表示している業者が多い中、女性的でお洒落な雰囲気を感じました。LINEでのやり取りも早く丁寧なので女性の方だと思ったらお電話で男性だとわかってびっくりしました。スミレナよりも先にやり取りをしていた他業者が2~3週間間が空いてしまったりしていたところすぐにプランができました。プランの変更も何度も対応してくれ、都度金額の説明をしてくれたのがよかったです。

出典:スミレナ 「お客さまの声のご紹介」

悪い口コミ

悪い口コミ・評判

コミコミ価格が安心できることや、LINE・メールのやり取りが便利という口コミもある一方で、「LINEだけだと不安」「後から一括払いできない」などの悪い口コミも。

「スミレナ」では基本的に連絡手段がオンライン(LINE・メール)となっており、支払いはクレジットカードのみになっており、オンラインサービスに慣れていないと不安なサービスです。

後から一括払いできるとありがたいです。(東京都)
LINEでのやり取り中心なので顔が見れずに不安な面はありました。年齢を考えるとローンを組めないので分割払いはありがたいのですが、後から一括払いをできるとありがたいです。
商品のラインナップが少ないです。(神奈川県)
商品ラインナップが少ないのはもったいないと思います。「ラインナップは一例です」とか「カスタマイズできます」とアピールしたほうが良いと思います。
契約書が慣れている紙ではなかった(神奈川県)
不安に思ったことは、工事請負契約書にサインするとき、慣れている紙ではなかったことです。

出典:スミレナ 「お客さまの声のご紹介」

スミレナと他のリフォーム比較見積もりサイトとの違いは?

スミレナと他のリフォーム比較見積もりサイトとの違いは?

「スミレナ」は2019年にスタートした企業にも関わらず、手厚いアフターサービスや技術力のあるサービスを提供しており、「日本マーケティングリサーチ機構」からもさまざまな賞を受賞しています。

しかし、スミレナが提供しているサービスと、他のリフォーム比較見積もりサイトの違いがよくわからないという方も多いはずです。

そこで、スミレナと他のリフォーム比較見積もりサイトとの違いについて解説していきます。

LINE・メールで無料相談スタート

LINE・メールから無料相談からスタート

スミレナは東京ガスグループの専門家と無料でリフォーム相談が可能ですが、「LINE・メール」から気軽に相談がスタートできるのが魅力です。

一般的なリフォーム比較見積もりサービスであれば、相談する際にはメールアドレスだけでなく、住所・電話番号などの個人情報が必要になることも。

 スミレナを活用すれば、気軽な相談から利用もでき、必要な個人情報はLINEかメールアドレスと名前だけです。

お気軽にご相談ください

出典:スミレナ 「無料相談 Contact」

ユーザーは普段使用しているLINE・メールから気軽に連絡ができるため、利用の障壁も小さく、電話勧誘の可能性がないのも魅力です。

また、先ほども解説した通り、相談したいリフォーム箇所をスマホから写真を撮り送信するだけで、専門家が具体的な提案もしてくれるでしょう。

【スミレナ】送付いただく写真の撮影ポイント

見積もり内容をオンライン上で確認できる|コミコミ価格

ご提案・見積確認

出典:スミレナ 「ご提案・見積確認」

LINE・メールでの見積もり依頼、現場調査を実施すると、マイページ上から詳細見積もりをじっくり確認できます。

見積書に疑問点・不安があればすぐにLINE・メールで相談できるので、納得して業者を選定できるのもメリットです。

メール/LINEでのやり取り

出典:スミレナ 「メール/LINEでのやり取り」

見積書の内容はもちろん保証料コミコミの安心価格で提供、「商品価格」「工事費用」「アフターサービス」の価格を含めた価格のため、安心して見積もりを検討できます。

スミレナの価格に含まれているもの

出典:スミレナ 「スミレナの価格に含まれているもの」

リフォーム会社によるトラブルが頻繁に起こっている中、安心した見積書を確認できるのはメリットです。

東京ガスグループの充実したアフターフォロー

快適な環境を安心してご利用いただくために 10年間のアフターサポート!

出典:スミレナ 「快適な環境を安心してご利用いただくために 10年間のアフターサポート!」

リフォーム工事のトラブルは工事後にも起こりやすく、アフターフォローが手厚い企業を選択することで、トラブルを回避できます。

スミレナでは、メーカー保証1〜2年のところを、「10年の長期修理保証」「24時間365日コールセンター」「緊急トラブル駆けつけ」のサービスを提供。

手厚い保証

出典:スミレナ 「アフターサポート」

「10年間長期保証」では、契約期間中の住宅設備故障は無償でメーカー修理を実施してくれるため、修理費用がスミレナ負担となり、ユーザーの負担がありません。主な修理工事例

出典:スミレナ 「主な修理工事例」

上記のようなアフターサービスは、東京ガスグループという大きな組織があるからこそできる手厚いサービスです。

中には、サポート対象外となるトラブル・故障もあるので、契約前には確認しておきましょう。

【スミレナと比較】リフォーム会社の選び方

【スミレナと比較】リフォーム会社の選び方

マイホームのリフォーム工事では、緊急性が高かったり、家事・育児・仕事で時間が取れずに、事業者のことをあまり調べずにリフォーム会社を選択してしまうこともあるでしょう。

しかしながら、日本では「リフォームにおけるトラブル」が年々増加傾向にあり、住宅リフォーム紛争支援センターにおいても、トラブル相談件数が増えていると公表しています。

【公益社団法人 住宅リフォーム 紛争処理支援センター】トラブルに関する相談件数の推移

リフォーム相談件数

出典:住宅相談統計年報分析「2020年度の電話相談」

上記のグラフからも、「新築住宅に関する相談」だけでなく「リフォームに関する相談」が増加傾向にあることがわかります。

消費者としてもリフォーム会社を選定する際には、リフォームに対しての知識やリフォーム業界の状況を理解した上で、業者の比較・検討をしなければなりません。

 「実績・歴史がある企業だから安心できる」という理由だけでリフォーム会社を選択せず、複数の業者を必ず比較しましょう。

そこで、おすすめのリフォーム会社の選び方について解説していきます。

リフォーム比較見積りサイトを活用する

リフォーム比較見積りサイトを活用する

「リフォーム比較見積もりサイト」とは、オンライン上から複数のリフォーム会社へ見積もり依頼ができるサービスで、業者選びを効率的に実施したい場合にはおすすめです。

リフォーム業者を比較・検討するためには、必ず複数の業者へ相見積もりを取ることが大切で、同条件の中で見積書を比較・検討することは必要不可欠でしょう。

 しかし、複数の業者からリフォーム費用の相見積もりを取るのは時間がかかる作業です。そこで、「リフォーム比較見積もりサイト」を活用すれば、効率的になります。

一般社団法人 住宅リフォーム推進協議会においても、複数の事業者から見積もり依頼することを推奨しており、相見積もりを通して市場相場を比較することは大切です。

【一般社団法人 住宅リフォーム推進協議会】候補の中から事業者を決定
「事業者の決定方法」
  1. 複数の事業者に見積もりを依頼する
  2. 金額だけでなく内容も評価する
  3. 施工体制や保証内容などを確認する
  4. 事業者の概要や実績を確かめる
  5. 納得いくまで検討・確認し、事業者を決める

出典:一般社団法人 住宅リフォーム推進協議会 

一般社団法人 住宅リフォーム推進協議会では、信頼できる事業者を複数社選び、相見積もりすることを推奨。

リフォーム詐欺などのトラブルを避けることや、信頼できる業者選び・最安値の業者の選択も可能となるため、「リフォーム比較見積もりサイト」はおすすめです。

見積書で選ぶ

見積書で選ぶ

相見積もりを取ったところで、複数の見積書の内容を比較・検討することが大切です。

 その際には、見積書の金額だけでなく、見積もりの根拠となるような内訳・内容についても詳しく見比べましょう。

比較していく上で、気になる見積書の内容がでてきたら、リフォーム業者に質問することが大切です。特に「●●工事一式」のような項目は具体的に何をするのか確認しましょう。

今回紹介した「スミレナ」では、LINE・メールから気軽に質問ができるため、質問や見積もりの不安点も相談しやすいでしょう。

 それでも見積書について「不安」「疑問」が消えないようであれば、国土交通省が運営している「住まいダイヤル」も活用しましょう。

住まいダイアル

出典:住まいダイヤル「リフォームのトラブル解決と安心リフォームのための相談窓口です。」

住まいダイヤル」は国土交通省が提供している、住まいに関するトラブル相談窓口です。

有資格者と電話・対面相談ができ、見積書のチェックも実施しています。

過去の実績で選ぶ

選び方➂.過去の実績

リフォーム業者が実際に行った工事内容・実例を確認することも大切です。住宅リフォーム推進協議会においても事業者の概要や実績を確かめることを推奨しています。

 気になるリフォーム業者の工事事例を調べるためには、SNS・HPを活用してみましょう。「リフォーム比較見積もりサイト」でも実績が確認できることもあります。

「スミレナ」では、公式HPにて工事例を公開しており、得意の水回り・ガス設備周辺の工事事例を確認することができるでしょう。

金額も公表しているため、検討しているリフォームと近い内容の工事がしたい場合には、参考となるデータとなります。

口コミや評判

口コミや評判

「口コミ・評判」から業者を比較することもできるでしょう。現在であれば、WebやSNSから業者の口コミを調査することは簡単です。

友人・知人からリフォーム業者の口コミを手に入れることが最も有力な情報ですが、周りにリフォームしている方もいない場合には、Web・SNSの力を使いましょう。

 口コミは誰でも書き込めてしまうため、鵜呑みにはせず、1つの判断材料として情報収集するイメージで探しましょう。

「スミレナ」では、公式HPからでも「お客さまの声」を確認できます。

良い情報も悪い情報も両方仕入れて、自分で判断することが大切です。

リフォーム業者比較・検討に!リフォーム見積もり比較サイトおすすめ3選

リショップナビ

おすすめポイント
  • 独自の審査を通過した優良企業2000以上から見積もり依頼可能
  • 充実したカスタマーサポートにより希望に合う会社が見つかる
  • 口コミや事例を多数公開しているのでイメージを膨らませやすい
  • 万が一の場合に備えたリショップナビ安心保証あり

リショップナビは、ライフイベント領域を中心に事業を展開していることで有名な、東証一部上場「株式会社じげん」が提供しているサービスです。

 独自の審査項目を通過した優良企業2000以上から見積もりが可能です。

カスタマーサポートが希望条件をうかがい、あなたにぴったりの会社を紹介してくれます。電話でリフォームに関する不安や疑問点なども聞けるのでどのリフォーム会社にするか迷っている方におすすめです。

全国のリフォーム会社情報や、事例も多数公開しているので、リフォームを考える際に非常に役立ちます。
また、万が一契約したリフォーム会社が倒産してしまった場合などに備えた「リショップナビ安心保障」を用意しています。
会社名 株式会社じげん
利用料金 無料
最大一括査定業者数 5社
所在地 〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-4-8
資本金 25億5200万円(2021年3月末時点)
設立 2006年6月1日
従業員数 772名(連結・2021年3月時点)
実績

ホームプロ

おすすめポイント
  • 10年連続利用者数No.1!90万人以上が利用
  • 一定のをクリアした全国のリフォーム会社約1,200社を紹介
  • 匿名&無料でリフォーム見積もり可能
  • 口コミ・評判件数は累計7万件以上

※10年連続利用者数No.1(2019年2月 リフォーム産業新聞による)

ホームプロは、2001年にサービス提供した日本初の「リフォーム会社紹介サイト」で、利用者数は90万人以上を超えている老舗リフォーム一括見積もりサイトです。

 口コミ・評判件数は7万件以上公開しており、実際の施工事例を見ながらリフォームの比較検討することがで、います。

また、個人情報を伏せて匿名のままリフォーム見積もりをすることができる他、工事が完了するまでサイトは無料で利用できるので、コストを抑えながら安心して利用することができます。

会社名 株式会社ホームプロ
利用料金 無料
最大一括査定業者数 8社
所在地 〒108-0023 東京都港区芝浦3-16-16 住友不動産田町ビル東館
〒530-8240 大阪府大阪市北区角田町8-1 梅田阪急ビルオフィスタワー
資本金 3億円
設立 2001年11月1日
※サービス開始:2001年2月15日(国内初)
従業員数
実績
  • 10年連続利用者数No.1!
  • 累計利用者数90万人以上
  • リフォーム会社全国約1,200社加盟

ハピすむ

ハピすむ
  • 無料で3社見積もり可能で比較検討しやすい
  • 最適なリフォーム業者を1000社の中から選択可能
  • 累計見積もり件数は10万件以上
  • 簡単3ステップでリフォーム費用がすぐにわかる

リフォーム比較サイト「ハピすむ」は株式会社エス・エム・エスが運営しており、シニア世代の住まいに関する悩みを解決するために作られたサービスです。

 オペレーターが業者とコンタクトを取りユーザーの代わりに日程調整を行なってくれるので、忙しく時間が取れない方にもおすすめです。

ハピすむには、リフォームにまつわる資格保持者が多数在籍しているため、プロの目線であなたに適切なリフォーム会社を提案してくれます。

会社名 株式会社エス・エム・エス
利用料金 無料
所在地

〒105-0011
東京都港区芝公園2丁目11番1号

資本金

22億8100万円(2021年現在)

設立 2003年4月4日
従業員数 連結3001名、単体1949名(2021年時点)
最大見積もり会社数 3社 
実績

よくある質問

「スミレナ」とは?
スミレナ」は、東京ガスグループの1つとして、2019年12月にベンチャー企業として誕生したガス機器・水回りが得意なリフォーム会社です。

東京ガスグループで長年培われてきた住宅設備・施工に関するノウハウを活かしたリフォームを提供し、専門家とLINE・メールでオンライン相談しながらリフォームができる新しい企業です。


「スミレナ」の評判は?
「日本マーケティングリサーチ機構」からもさまざまな賞を受賞しており、リフォーム事例も多数掲載されています。

「財布に優しいリフォーム会社No.1」「相談しやすいリフォーム会社No.1」「リフォーム後も寄り添ってくれると思うリフォーム会社No.1」に選ばれました。


「スミレナ」のメリットは?
「安心できるコミコミ価格|初期費用0円」「東京ガスグループの専門家と相談できる」「メーカー認定施工店での施工」などがあります。

スミレナが提供しているリフォームサービスは、すべて保証込みの「コミコミ価格」で提供、分割手数料も0円で利用できます。


「スミレナ」のデメリットは?
「支払い方法はクレジットカード払いのみ」「エリアが限られている|関東1都6県」などがあげられます。

スミレナが提供しているサービスの支払い方法は「クレジットカード」のみとなっています。


「スミレナ」と他のリフォーム一括見積りサイトの違いとは?
「LINE・メールで無料相談スタート」「見積もり内容をオンライン上で確認できる」「東京ガスグループの充実したアフターフォロー」などがあります、

スミレナは東京ガスグループの専門家と無料でリフォーム相談が可能ですが、「LINE・メール」から気軽に相談がスタートできるのが魅力です。


「スミレナ」の使い方は?
オンライン上から「無料相談」。「LINE」か「メール」を選択して、専門家と共にリフォーム内容を擦り合わせたり、見積もりをもらい、工事を実施します。

見積り依頼後の結果はマイページ(オンライン上)から確認できます。


リフォーム詐欺を避けるためには?
複数の事業者から見積もり依頼する」ことを推奨しており、相見積もりを通して市場相場を比較することは大切です。

見積書について「不安」「疑問」が消えないようであれば、国土交通省が運営している「住まいダイヤル」も活用しましょう。

まとめ|利用に迷ったらリフォーム比較見積もりサイト

まとめ|利用に迷ったらリフォーム比較見積もりサイト

「スミレナ」は東京ガスグループの一員として新たに誕生した企業ですが、グループ会社のノウハウを集めたリフォーム事業を提供しており、技術力とアフターフォローが手厚い会社です。

「日本マーケティングリサーチ機構」からもさまざまな賞を受賞しており、リフォーム事例も多数掲載されています。

 しかし、「大手企業のグループ会社だから安心」とは思わずに、しっかりと複数の会社を比較・検討することが大切です。

実際に、リフォームにおけるトラブルは年々増加傾向にあり、「リフォーム詐欺」の被害は後を耐えません。

消費者としても、リフォームに対する知識を身につけ、事業者を選択しなければなりません。そのために、「リフォーム比較見積もりサイト」などを活用するのがおすすめです。

複数の事業者の見積書を比較することで、最安値の業者を見つけられたり、トラブル防止にもつながります。
・本記事の内容は、本記事内で紹介されている商品・サービス等を提供する企業等の意見を代表するものではありません。
・本記事の内容は、本記事内で紹介されている商品・サービス等の仕様等について何らかの保証をするものではありません。本記事で紹介しております商品・サービスの詳細につきましては、商品・サービスを提供している企業等へご確認くださいますようお願い申し上げます。
・本記事の内容は作成日または更新日現在のものです。本記事の作成日または更新日以後に、本記事で紹介している商品・サービスの内容が変更されている場合がございます。
・本記事内で紹介されている意見は個人的なものであり、記事の作成者その他の企業等の意見を代表するものではありません。
・本記事内で紹介されている意見は、意見を提供された方の使用当時のものであり、その内容および商品・サービスの仕様等についていかなる保証をするものでもありません。
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